1. Порядок предоставления согласия
1.1. Настоящим физическое лицо (далее — «Пользователь», «Субъект данных»), совершая действия по запуску Telegram-бота @iocard_bot (отправка команды /start), регистрации/авторизации на веб-сайте bugor.store, запуску сессии идентификации Didit, пополнению баланса или заказу Виртуальной карты, свободно, своей волей и в своем интересе предоставляет Администрации сервиса «BUGOR STORE» (далее — «Оператор», «Сервис») настоящее Согласие на обработку данных (далее — «Согласие»).
1.2. Настоящее Согласие является самостоятельным юридическим документом и действует в совокупности с Публичной офертой, Политикой конфиденциальности, Политикой KYC и AML и Политикой Cookie.
1.3. Одностороннее изменение условий Согласия. Оператор вправе в любое время изменять текст Согласия без предварительного уведомления. Актуальная редакция доступна на сайте bugor.store и в боте @iocard_bot. Продолжение использования Сервиса после обновления текста подтверждает согласие с новой редакцией.
1.4. Пользователь подтверждает, что является совершеннолетним (18 лет и старше), полностью дееспособным и действует исключительно от своего имени, используя собственные документы, платежные средства и аккаунты.
1.5. Запуск сессии Didit (переход по ссылке верификации, загрузка документа, прохождение liveness) является отдельным явным согласием на обработку идентификационных и биометрических данных в целях KYC.
2. Перечень обрабатываемых данных
2.1. Настоящее Согласие распространяется на следующие категории сведений:
Учетные и технические:
- Идентификатор пользователя в Telegram (
Telegram User ID); - Имя пользователя Telegram (
@username), имя/фамилия из открытого профиля; - Адрес электронной почты (
Email); - Сетевой IP-адрес, тип соединения и геолокация на уровне страны/города;
- Cookie, сессионные токены и данные локального хранилища браузера;
- User-Agent, Browser Fingerprint, логи активности и ошибок.
Финансовые:
- История транзакций, суммы пополнений, статусы платежей;
- Данные о выпущенных Виртуальных картах в маскированном/зашифрованном виде;
- История отклоненных транзакций (Declines) и начисленных Decline Fee.
KYC / идентификация (Didit):
- Фотографии / сканы документа, удостоверяющего личность;
- Извлеченные поля документа (ФИО, дата рождения, гражданство/страна выдачи, номер и срок документа, MRZ и иные доступные поля);
- Изображения лица, кадры и сигналы liveness-проверки;
- Биометрические признаки, используемые Didit для face match и антиспуфинга;
- Результат и идентификатор сессии верификации, риск-метки.
Поддержка:
- Содержимое переписки и материалы, направленные в
@bugorsupport.
2.2. Пользователь отдельно соглашается на обработку биометрических данных (изображение лица и данные liveness) исключительно для:
- подтверждения, что документ принадлежит именно Пользователю;
- подтверждения присутствия живого человека;
- предотвращения повторной регистрации, подмены личности и фрода.
2.3. Оператор не обрабатывает сведения о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях и судимости как самостоятельные категории. Такие сведения не запрашиваются Сервисом.
3. Цели обработки данных
3.1. Обработка осуществляется исключительно в следующих целях:
- Регистрация, аутентификация и доступ к Личному кабинету;
- Обязательная идентификация (KYC) через Didit до оказания платных услуг;
- Оформление заявок на выпуск и обслуживание Виртуальных карт в USD;
- Учет Баланса, обработка платежей и расчет комиссий (включая Decline Fee);
- Противодействие мошенничеству, brute-force, мультиаккаунтам и поддельным документам;
- Проверка транзакций на соответствие правилам шлюзов (запрет гемблинга, adult, нелегальных площадок, обхода санкций);
- Рассмотрение обращений в поддержку (без функции возврата средств);
- Техническая оптимизация сайта
bugor.storeи бота@iocard_bot.
4. Перечень действий с данными и способы обработки
4.1. Пользователь разрешает Оператору совершать следующие действия:
- Сбор, запись, систематизация, накопление;
- Хранение на защищенных серверах с применением шифрования;
- Уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование;
- Сопоставление и автоматизированный анализ на предмет подозрительной активности и дублей аккаунтов;
- Передача партнеру Didit для проведения идентификации;
- Передача партнерским платежным провайдерам, банкам-эмитентам и эквайерам в строго необходимом объеме;
- Блокирование, обезличивание, удаление и уничтожение.
4.2. Обработка осуществляется автоматизированным способом, а в части службы поддержки и ручной проверки спорных KYC-кейсов — смешанным способом.
4.3. Пользователь соглашается на трансграничную передачу данных верификации в инфраструктуру Didit (обработка по умолчанию в ЕС) и иным подрядчикам, указанным в Политике конфиденциальности.
5. Срок действия Согласия и порядок отзыва
5.1. Согласие вступает в силу с момента акцепта и действует в течение всего периода использования Сервиса, а также в течение 3 (трех) лет после совершения последней финансовой операции — для юридической и финансовой защиты Сторон и целей AML.
5.2. Согласие может быть отозвано путем обращения в @bugorsupport. Оператор подтверждает получение заявления и совершает необходимые действия в срок не более 10 (десяти) рабочих дней. Согласие считается отозванным с момента письменного подтверждения Оператора.
5.3. Отзыв согласия:
- прекращает возможность пользоваться платным функционалом (пополнение, выпуск и использование карт);
- не влечет возврата платы за выпуск, комиссий и Decline Fee;
- не обязывает Оператора уничтожить данные, если имеются иные законные основания: исполнение уже заключенной Оферты, финансовый спор, чарджбэк, AML-хранение, требование закона.
5.4. Отзыв согласия на биометрическую обработку означает, что повторная верификация и восстановление полного доступа невозможны до предоставления нового согласия и успешного прохождения Didit.
6. Подтверждения Пользователя
6.1. Пользователь подтверждает, что:
- Документ, загружаемый в Didit, принадлежит ему, действителен и не является поддельным, чужим или существенно измененным;
- Liveness-проверку проходит лично, без масок, дипфейков, записи с экрана и помощи третьих лиц;
- Он осведомлен, что без успешного KYC Сервис не пополняет Баланс и не выпускает карту;
- Он осведомлен, что Сервис не предусматривает никаких возвратов, вывода Баланса или остатка карты вовне, payout/cash-out и компенсации комиссий, а чарджбэк платежа в пользу Сервиса является нарушением Оферты.
7. Контакты
- Официальный сайт: https://bugor.store
- Telegram-бот: @iocard_bot
- Канал обновлений: @bugor_store
- Служба поддержки: @bugorsupport
- Партнер KYC: https://didit.me